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Vie pratique

Urgences et santé

Services d’urgence (SMUR, l’équivalent du SAMU en métropole): 15 ou 02 69 61 86 86

Médecins de garde: 06 39 69 00 00

Gendarmerie: 17

Pompiers: 18

Hôpital de Mamoudzou: 02 69 61 80 00 (notamment pour demander les coordonnées des pharmacies de garde le week-end et les jours fériés):

Secours en mer: 02 69 62 83 89

Douanes: 02 69 61 42 22

Décalage horaire

+ 2 h ou + 1 h par rapport à la France métropolitaineL’heure à Mayotte est à GMT + 3 heures. En France métropolitaine, nous sommes à GMT +1 heure. En clair, cela signifie que durant l’horaire d’hiver (du dernier dimanche du mois d’octobre au dernier dimanche de mars) vous rajoutez 2 heures par rapport à l’heure de la France métropolitaine, et seulement 1 heure durant l’horaire d’été (du dernier dimanche du mois de mars au dernier dimanche du mois d'octobre). Exemple : en hiver, lorsqu’il est 12 h 00 à Paris, il est 14 h 00 à Mamoudzou.

Argent et banques

La monnaie est, bien entendu, l’euro. Quatre banques sont présentes à Mayotte:

  • la Banque Française du Commerce de l'Océan Indien (BFCOI) avec trois agences (Mamoudzou, Petite Terre et Sada)
  • le Crédit Agricole avec une agence à Cavani (quartier sud de Mamoudzou)
  • la Banque de la Réunion dans le centre de Mamoudzou (Place Mariage)
  • la BRED. Également dans le centre de Mamoudzou (Place du marché)

Gérer son compte bancaire à Mayotte demande de la patience. Les guichets ne sont ouverts que de 7h30 à 11h30 et de 13h30 à 15h30 et ce, du lundi au vendredi. Aucune banque n’est, pour l’instant, ouverte le samedi.

Où acheter des journaux?

Il n’existe pas à proprement parler de Maison de la presse à Mayotte ni de bureau de tabac/marchand de journaux. Il y a une dizaine de points de vente de journaux sur l’île. Dont quatre à Mamoudzou (La Maison des livres, le kiosque à l’arrivée de la barge, chez Habari devant Shoppi dans le centre de Mamoudzou et enfin dans la Galerie commerciale de Jumbo Score à Majicavo - Lamir, situé à quelques kilomètres au nord de Mamoudzou. Concernant les journaux nationaux, ils arrivent dans l’île entre 4 et…15 jours après leur sortie en métropole.

Bureaux de poste

Il y a douze bureaux de poste sur l’île de Mayotte.

Attention aux jours et horaires d’ouverture (mise à jour effectuée le 25/10/2007)

  • Mamoudzou (tél : 02 69 61 11 11) et  Kaweni (banlieue nord de Mamoudzou) – du lundi au vendredi : ouvert de 7h à 17h ; le samedi : de 8h à 12h
  • Pamandzi : du lundi au vendredi : ouvert de 7h à 17h ; le samedi : de 7h à 11h
  • Combani,Coconi, Sada, Dembéni, Bandrélé, Dzoumogné : du lundi au vendredi : ouvert de 8h à 12h et de 14h à 16h; le samedi : de 8h à 11h
  • Passamainty et M’Tsamboro : du lundi au jeudi : ouvert de 8h à 12h et de 14h à 16h; le vendredi et le samedi : de 8h à 12h
    Horaires : 8h à 16h.
  • Kani-Keli : du lundi au samedi ouvert de de 8h à 11h

Courrier et colis

La Poste de Mayotte utilise les couleurs et la signalétique de la Poste métropolitaine. Mais elle émet ses propres timbres. Attention donc: les timbres métropolitains ne peuvent pas être utilisés à Mayotte. Inversement, les timbres portant la mention « Mayotte » ne peuvent être utilisés pour envoyer du courrier depuis la métropole. Le tarif est identique au tarif métropolitain jusqu’à 20gr. Les retards d’acheminement sont fréquents et liés aux difficultés de la desserte aérienne.

Distributeurs de billets

Ils sont plus d’une dizaine à Mamoudzou. On en trouve aussi dans les quatre villages où il y a un bureau de poste: Chirongui, Combani, Pamandzi et Dzoumogné.

Eau et électricité

L’eau est officiellement potable. Mais elle a parfois un goût de terre ou de moisi. L’eau vendue en grandes surfaces ou en épiceries sous l’appellation «Eau de table» n’est guère mieux. Une seule solution: les eaux de source, assez chères (1,20 euro environ la bouteille d’un litre et demi).

Attention au gaspillage: l’eau est rare à Mayotte. Les prévisonnistes du SIEAM (Syndicat intercommunal d’Eau et Assainissement de Mayotte) prévoient que si des dispositions ne sont pas prises, il n’y aura plus d’eau potable à Mayotte dès 2020 !

Electricité: 220 volts ; prises françaises.

SMIG

Au 1er janvier 2014, le SMIG horaire brut s’élève à 7,11 € de l’heure (1201,59€ brut mensuel) à Mayotte. Pour information il était de 5,49 € / heure et 927,81 €/mois brut au 1er juillet 2008.

Le salaire Minimum Interprofessionnel Garanti ( SMIG) est le seuil minimal de rémunération que tous les salariés doivent percevoir à Mayotte. Il s’applique quelles que soient les stipulations du contrat de travail et quel que soit le mode de paiement (à l’heure, au mois, etc…). Le SMIG doit être respecté dès le début du contrat , y compris pendant la période d’essai.

Laurence de Susanne - IleMayotte.com